Chiến dịch digital marketing là gì? Để có một chiến dịch digital marketing thành công phải làm như thế nào? Chắc hẳn đây sẽ là những thắc mắc của rất nhiều Marketer mới, đồng thời những ai đã làm trong ngành cũng quan tâm. Bởi những phương pháp và thuật toán của google luôn thay đổi. Việc cập nhật theo xu hướng cần phải thực hiện mỗi ngày. Vậy đừng bỏ lỡ bài viết của Hoàng PR dưới đây nhé!
Chiến dịch digital marketing là gì?
Digital marketing là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số. Nó sử dụng các nền tảng và thiết bị để xây dựng để truyền tải và quảng bá những thông điệp nhất định đến khách hàng. Chiến lược digital marketing không chỉ giới hạn trong việc sử dụng mạng internet. Digital ở đây bao quát hơn, nó dùng để tiếp thị và phải sử dụng rất nhiều kỹ thuật.
Ví dụ như doanh nghiệp có các chương trình khuyến mãi mới và muốn thông báo tới khách hàng thì họ sẽ sử dụng tin nhắn marketing. Hay còn được gọi là SMS marketing. Khách hàng muốn nhận được tin nhắn này thì cần kết nối với internet.
Hiện nay có nhiều người hiểu nhầm 2 khái niệm chiến dịch marketing online. và chiến dịch Digital marketing. Marketing online thực chất chỉ là tập con của Digital Marketing, một hình thức tiếp thị trực tuyến sử dụng mình internet để quảng bá cũng như truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng. Chính vì thế, để nắm bắt được toàn diện thì Digital marketing vẫn có lợi thế cao hơn.
Xem ngay: dịch vụ seo website chuyên nghiệp
Những chiến dịch digital marketing sử dụng phổ biến
Từ khái niệm Digital Marketing cho ta thấy rằng, đây là loại hình marketing có nhiều chiến lược tiếp thị cụ thể khác nhau. Cùng tìm hiểu về các chiến dịch digital marketing hiệu quả và được sử dụng phổ biến hiện nay:
SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Nhắc đến SEO thì không quá xa lạ với dân marketing và thông tin cũng có rất nhiều trên internet. Đây là quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm với hình thức định dạng và text website. Như vậy để đảm bảo và đáp ứng nhu cầu của nhiều người trên Internet.
Hiểu một cách đơn giản, đây là tập hợp của những phương thức với mục đích đưa website của bạn lên vị trí tốt nhất trên các trang tìm kiếm. Điều này được thực hiện thông qua những từ khóa liên quan về dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.
Thói quen của nhiều người hiện nay khi mua sắm chính là sử dụng các công cụ tìm kiếm trên internet. Đặc biệt là Google, các thông tin về dịch vụ và sản phẩm được khách hàng tìm hiểu kỹ càng rồi mới quyết định mua. Vì vậy Seo đóng vai trò quan trọng trong các chiến lược của Digital marketing.
SEM – Tiếp thị thông qua công cụ tìm kiếm
SEO là hình thức tìm kiếm khách hàng tiềm năng không trả phí hoặc tự nhiên thì SEM lại khác. SEM là một trong những chiến lược hiệu quả cao của chiến dịch Digital marketing hiện nay. Để có thứ hạng, lượt truy cập cũng như chuyển đổi cao thì cần phải trả phí. Chính vì thế, nhiều doanh nghiệp quan tâm đến S.E.M.
Hiện nay, phương pháp này đang được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng và mang lại thu nhập cao. Bởi doanh nghiệp có thể linh hoạt theo dõi quá trình hoạt động của chiến lược. Từ đó thay đổi để phù hợp nhu cầu mà người dùng mong muốn.
Google Adwords
Đây là một trong những công cụ tìm kiếm số 1 trên thế giới và mang lại hiệu quả cực cao. Hiện nay, tỷ lệ người dùng Internet tại Việt Nam theo thống kế khoảng 70%. Việc tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ mong muốn cũng được thực hiện hầu hết trên mạng.
Dịch vụ quảng cáo google vì vậy đóng vai trò quan trọng với nhiều doanh nghiệp trong các chiến dịch Digital mả. Các từ khóa liên quan được chạy quảng cáo và có vị trí hiển thị theo nhu cầu của khách hàng.
Content Marketing – Tiếp thị nội dung
Content is King? Với những ai trong ngành thì chắc chắn đã nghe qua câu này. Nội dung luôn là vũ khí quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận và tạo niềm tin với khách hàng. Chính vì thế khi làm content phải thật chất lượng.
Để người dùng tìm kiếm được bài viết, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp thì trong content cần phân bổ các từ khóa liên quan đến dịch vụ và sản phẩm.
Social Media Marketing – Tiếp thị qua mạng xã hội
Trong thời đại công nghệ phát triển, cùng với sự bùng nổ của công nghệ thông tin. Mạng xã hội được nhiều người sử dụng với các mục đích khác nhau. Trong đó, mua sắm là hàng đầu, chính vì thế kênh tiếp thị sản phẩm và nội dung tuyệt vời nhất không thể bỏ qua mạng xã hội. Điều đặc biệt ở đây chính là doanh nghiệp không phải bỏ phí khi tiếp thị ở đây.
Bạn hãy tận dụng tất cả những điều này để tiết kiệm thêm chi phí nhưng vẫn tiếp cận được một lượng khách hàng khổng lồ. Các bài viết cần chất lượng và đánh vào nhu cầu của khách hàng để tiếp cận và tạo niềm tin tốt nhất.
Pay-Per-Click Advertising – Quảng cáo có trả phí
Đây là chiến dịch Digital marketing trả phí trên mỗi lần nhấp chuột của người dùng. Những từ khóa liên quan doanh nghiệp chạy quảng cáo được khách hàng tìm kiếm xuất hiện ở vị trí ưu tiên trên Google. Doanh nghiệp trả phí nếu khách hàng nhấp vào link.
Email Marketing – Tiếp thị thông qua thư điện tử
Đây là hình thức tiếp cận khách hàng bằng cách sử dụng email những thông tin về bán hàng, sản phẩm và dịch vụ cần thiết. Đó là những thông tin về ưu đãi, những thông điệp đánh vào nhu cầu để khách hàng lựa chọn mua. Mỗi email đều được gửi cho khách hàng thân thiết hoặc cả khách hàng tiềm năng.
Chiến dịch digital marketing được xây dựng như thế nào?
Những plan digital marketing thành công để đạt hiệu quả đều phải được xây dựng theo đúng quy trình. Khi xây dựng một chiến dịch thật hợp lý thì chắc chắn doanh nghiệp của bạn sẽ thu được lợi nhuận cao. Vậy xây dựng hiệu quả cho một chiến dịch digital marketing là gì? Theo dõi những thông tin được chia sẻ dưới đây nhé:
Xác định mục tiêu doanh nghiệp rõ ràng
Để xây dựng chiến lược Digital Marketing đạt hiệu quả, xác định rõ mục tiêu là đều đầu tiên cần làm. Đồng thời, mục tiêu phải phù hợp với kế hoạch mà bạn đã đề ra. Sau đó đặt KPI cụ thể rồi dùng các công cụ để bắt đầu đo lường. Hoặc nếu bạn đã có chiến dịch cũ thì dựa vào kết quả đã đạt được để tạo KPI mới hợp lý.
Dựa vào kết quả chiến dịch cũ để rút kinh nghiệm
Nếu doanh nghiệp đã có những chiến dịch Digital Marketing cũ rồi thì hãy dựa vào kết quả cũ để xây phân tích và rút kinh nghiệm cho plan mới. Song song với việc này, điều quan trọng nữa là cần phân tích chiến dịch của đối thủ. Từ đó đưa ra plan Digital Marketing chính xác và tốt nhất.
Xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu
Đối tượng khách hàng doanh nghiệp bạn muốn tiếp cận là ai? Hãy biết rõ để lập chiến lược digital marketing hiệu quả hơn. Bởi yếu tố này có ảnh hưởng trực tiếp đến việc bạn lập KPI, lựa chọn hình thức quảng bá và phân chia ngân sách. Bên cạnh đó kế hoạch digital cần tập trung những điều mà khách hàng mong muốn. Bạn cần đáp ứng được cảm xúc và nhu cầu của họ.
Ghi chú lại tất cả những thông tin nhân khẩu của khách hàng: giới tính, tuổi, vị trí. Hãy tìm hiểu xem để nghiên cứu và xác định một cách chi tiết nhất thì bạn phải làm như thế nào. Tìm hiểu tình trạng khách hàng cần sâu hơn để giải quyết giúp họ.
Xác định được phương pháp hợp lý cho ngân sách hiện có
Phương pháp hợp lý cho ngân sách của chiến dịch digital marketing là gì? Để biết được điều này bạn cần lược ra kênh triển khai, ngân sách hiện có và đội ngũ nhân viên. Đồng thời cũng cần nắm rõ digital tổng thể doanh nghiệp ngân sách bao nhiêu. Tiếp tục nghiên cứu những dữ liệu của chiến dịch cũ để tìm kênh có chi phí thấp và hiệu quả tốt nhất.
Phân bổ ngân sách hợp lý cho các kênh Digital Marketing
Chi phí chính là điều mà doanh nghiệp nào cũng quan tâm khi chạy quảng cáo hay đầu tư cho các chiến lược marketing. Chính vì thế, phân bổ sao cho hợp lý là điều rất quan trọng. Chi phí đó bao gồm cho kênh quảng, nhân viên hoặc bên thuê thứu 3.
Dựa và nhân lực, chi phí mà doanh nghiệp đang có để chi tiêu ngân sách cho hợp lý. Đồng thời còn phù hợp với chiến dịch quảng bá mà doanh nghiệp đã đề ra.
Linh hoạt trong plan Digital Marketing
Một chiến dịch Digital Marketing hoàn hảo và hiệu quả khi bạn linh hoạt trong plan. Ngay lúc đầu thì chắc hẳn chưa được tốt, bởi hành vi khách hàng chưa thể đoán được chính xác. Vì vậy, doanh nghiệp bạn cần quan tâm giám sát và đo lường trong quá trình chiến dịch hoạt động. Như vậy sẽ có thể thay đổi để phù hợp với khách hàng hơn.
Các công việc trong quá trình thực hiện chiến dịch cần rõ ràng và chi tiết. Đặc biệt phải phân cụ thể thời gian đăng bài, giám sát chiến dịch hiệu quả nhất. Từ đó bạn sẽ biết được những yếu tố chưa hiệu quả và chỉnh sửa hay đưa ra giải pháp mới hiệu quả hơn.
Nếu doanh nghiệp chưa có kinh nghiêm hay lần đầu tiên xây dựng kế hoạch Digital. Hãy thuê bên thứ 3 hoặc nhân sự có kinh nghiệm để thực hiện hiệu quả. Việc này sẽ tránh mất thời gian, chiến dịch đánh đúng đối tượng khách hàng và đảm bảo chi phí tốt nhất nhé!
Hoàng PR đã chia sẻ những thông tin về chiến lược digital marketing là gì? Làm cách nào để có thể xây dựng một chiến lược digital marketing thành công? Hay để có thể tạo dựng cho doanh nghiệp của bạn một chiến dịch thật hiệu quả thì cần phải có sự kết hợp bởi nhiều yếu tố. Đặc biệt sự kết hợp này phải phù hợp với nhau để mang lại hiệu quả như mong muốn.
Hy vọng sẽ là những kiến thức về chiến dịch Digital Marketing trên đây hữu ích dành cho bạn. Liên hệ ngay hotline 0966 220 391 nếu bạn vẫn còn băn khoăn về chiến dịch này nhé
